Puis-je ajouter des produits à ma commande après l’avoir passée ?Mis à jour il y a 7 mois

Si vous souhaitez ajouter des produits à une commande déjà passée, cela peut être possible en fonction du statut de votre commande. Voici comment procéder :

Vérifiez le statut de votre commande

Avant de nous contacter, il est important de vérifier si votre commande a déjà été expédiée. Si elle n’a pas encore été envoyée, il est encore possible d’y apporter des modifications.

Contactez-nous rapidement

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible afin d’augmenter les chances que nous puissions ajouter des produits à votre commande. Vous pouvez le faire via le formulaire de contact disponible en bas de notre site.

Comment utiliser le formulaire de contact

1. Faites défiler la page jusqu’en bas pour accéder au formulaire de contact

2. Renseignez les informations nécessaires, comme votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez ajouter

3. Envoyez votre demande

Nous vérifierons le statut de votre commande et reviendrons vers vous rapidement pour vous informer si l’ajout est possible et des prochaines étapes.

Important : délai limité

Il est essentiel d’agir rapidement, car les modifications ne sont possibles que tant que votre commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition.

Pour toute question supplémentaire ou pour une assistance plus rapide, n’hésitez pas à contacter directement notre service client.